Skip to content

Funciones avanzadas

Restaurar una Compra Anterior

Si tuviste que reinstalar la aplicación, Stop Motion Studio intentará restaurar tu compra anterior automáticamente. A veces esto puede no funcionar, pero puedes restaurar tu compra siguiendo estos pasos:

iPhone y iPad:

  1. Desde el Navegador de Proyectos, toca el símbolo de configuración de la aplicación en la esquina inferior izquierda para abrir la configuración de la aplicación.
  2. Desliza hacia abajo hasta Compras y toca esa sección.
  3. Toca el botón Restaurar Compra.
  4. Es posible que tengas que ingresar tus datos de usuario. Asegúrate de usar la misma cuenta de usuario con la que realizaste la compra originalmente.
  5. Una vez terminado, se restaurarán todas las compras.

Android:

Google restaurará todas las compras automáticamente, ya que todas las transacciones están vinculadas a tu Cuenta de Google. Solo asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta con las mismas credenciales que usaste al realizar la compra.

  1. Cierra nuestra aplicación desde el Administrador de Aplicaciones (puede llamarse Aplicaciones en algunos dispositivos).
  2. Ve a la Configuración de tu dispositivo.
  3. Toca Cuentas.
  4. Toca Google.
  5. Asegúrate de estar usando la cuenta correcta.
  6. Sincroniza la cuenta.
  7. Abre la aplicación.

TIP

Incluso si intentas comprar la función nuevamente, no se te cobrará si usas la misma cuenta.

iPhone image