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Recursos Avançados

Restaurar uma Compra Anterior

Caso você tenha tido que reinstalar o app, o Stop Motion Studio tentará restaurar sua compra anterior automaticamente. Às vezes isso pode não funcionar, mas você pode restaurar sua compra fazendo o seguinte:

iPhone e iPad:

  1. Da tela de Navegador de Projetos, toque no símbolo de configurações do app no canto inferior esquerdo para abrir as configurações do app.
  2. Deslize para baixo até Compra e toque na seção.
  3. Toque no botão Restaurar Compra.
  4. Você pode ter que inserir suas credenciais de usuário. Certifique-se de usar a mesma conta de usuário que você usou para comprar o item originalmente.
  5. Uma vez finalizado, todas as compras serão restauradas.

Android:

O Google irá restaurar todas as compras automaticamente, já que todas as transações estão vinculadas à sua Conta Google. Apenas certifique-se de fazer login na sua conta com as mesmas credenciais que você usou ao fazer a compra.

  1. Feche nosso app no Gerenciador de Apps (pode ser chamado de Aplicativos em alguns dispositivos)
  2. Vá para as Configurações do seu dispositivo
  3. Toque em Contas
  4. Toque em Google
  5. Certifique-se de que você está usando a conta correta
  6. Sincronize a conta
  7. Abra o app

TIP

Mesmo que você tente comprar o recurso novamente, você não será cobrado se usar a mesma conta.

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