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Solución de Problemas

Restaurar un Archivo de Proyecto Eliminado

Si accidentalmente eliminas un proyecto, puedes restaurarlo siguiendo estos pasos:

Para Usuarios de iPhone y iPad:

  1. Carpeta “Recientemente Eliminados”

    • Cuando eliminas un proyecto, este se mueve a tu carpeta de “Recientemente Eliminados”.
  2. Plazo de Recuperación

    • Tienes 30 días para recuperar un proyecto eliminado.
  3. Pasos para Recuperar

    • Abre la app Archivos y ve a Ubicaciones > Recientemente Eliminados.
    • Selecciona el archivo que quieres recuperar y toca Recuperar.
  4. Eliminación Permanente

    • Después de 30 días, los archivos en la carpeta “Recientemente Eliminados” se eliminarán permanentemente.

Para Usuarios de Android:

  1. Carpeta “Recientemente Eliminados”

    • Cuando eliminas un proyecto, este se mueve a una carpeta de “Recientemente Eliminados”.
  2. Plazo de Recuperación

    • Tienes 7 días para recuperar un proyecto eliminado.
  3. Pasos para Recuperar

    • Abre una app de Explorador de Archivos y ve a la carpeta del proyecto > Recientemente Eliminados.
    • Mueve el proyecto que quieres conservar de vuelta a la carpeta del proyecto para recuperarlo.
  4. Eliminación Permanente

    • Después de 7 días, los archivos en la carpeta “Recientemente Eliminados” se eliminarán permanentemente.

Nota Importante:

  • Todos los archivos se guardan localmente en tu dispositivo. No guardamos copias de tus archivos.
  • Recuerda hacer copias de seguridad de tu trabajo valioso regularmente para evitar pérdidas.