Primeros Auxilios

Muchos problemas se pueden solucionar simplemente reiniciando tu dispositivo. Si estás teniendo dificultades, prueba esto primero.

Reiniciando un iPhone

Para iPhone 8 y posteriores (iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15)

1. Mantén pulsado el botón lateral y el botón de Subir o Bajar Volumen al mismo tiempo.
2. Cuando aparezca el control deslizante de Deslizar para Apagar, suelta ambos botones.
3. Desliza el control deslizante para apagar tu iPhone.
4. Después de que se apague, espera unos 30 segundos y luego mantén pulsado el botón lateral de nuevo hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encenderlo.

Para iPhone 7 y anteriores

1. Mantén pulsado el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el control deslizante de Deslizar para Apagar.
2. Desliza el control deslizante para apagar tu iPhone.
3. Después de que se apague, espera unos segundos y luego mantén pulsado el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple para reiniciarlo.

Reiniciando un Teléfono Android

Método Estándar (para la mayoría de los teléfonos Android)

1. Mantén pulsado el botón de Encendido (normalmente en el lado derecho o en la parte trasera del dispositivo).
2. Cuando aparezca el menú de encendido, toca Reiniciar o Reboot.
3. Si no ves la opción Reiniciar, toca Apagar y luego, una vez que el teléfono se apague, mantén pulsado el botón de Encendido de nuevo para volver a encenderlo.

Para Teléfonos más Nuevos

1. Mantén pulsados el botón de Encendido y el botón de Bajar Volumen al mismo tiempo durante unos 10-15 segundos.
2. El teléfono forzará el reinicio y el dispositivo debería reiniciarse automáticamente.

Reiniciando macOS (MacBook, iMac, Mac Mini)

Reiniciar usando el Menú Apple

1. Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
2. Selecciona Reiniciar en el menú desplegable.
3. Confirma haciendo clic en Reiniciar en la ventana emergente.

Reinicio Forzado (si el sistema no responde)

1. Mantén pulsado el botón de Encendido (en un MacBook, suele estar en la esquina superior derecha del teclado; en los ordenadores de sobremesa, a menudo está en la parte trasera).
2. Mantenlo pulsado durante unos 10 segundos hasta que el Mac se apague.
3. Espera unos segundos y luego pulsa el botón de Encendido de nuevo para volver a encenderlo.

Reiniciando un PC con Windows

Usando el Menú Inicio

1. Haz clic en el botón Inicio (icono de Windows) en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Selecciona el icono de Encendido.
3. Elige Reiniciar de las opciones.

Usando un Atajo de Teclado

1. Pulsa Ctrl + Alt + Supr.
2. Selecciona el icono de Encendido en la esquina inferior derecha.
3. Elige Reiniciar.

Reinicio Forzado (si el PC no responde)

1. Mantén pulsado el botón de Encendido de tu ordenador durante unos 5-10 segundos.
2. El PC forzará el apagado.
3. Espera unos segundos y luego pulsa el botón de Encendido de nuevo para volver a encenderlo.