Erste Hilfe
Viele Probleme lassen sich einfach beheben, indem du dein Gerät neu startest. Wenn du Schwierigkeiten hast, probiere das zuerst aus.
iPhone neu starten
Für iPhone 8 und neuer (iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15)
- Halte die Seitentaste und die Lauter- oder Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Wenn der Schieberegler Zum Ausschalten ziehen erscheint, lasse beide Tasten los.
- Ziehe den Schieberegler, um dein iPhone auszuschalten.
- Warte nach dem Ausschalten etwa 30 Sekunden und halte die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint, um es wieder einzuschalten.
Für iPhone 7 und älter
- Halte die obere (oder Seitentaste) gedrückt, bis der Schieberegler Zum Ausschalten ziehen erscheint.
- Ziehe den Schieberegler, um dein iPhone auszuschalten.
- Warte nach dem Ausschalten ein paar Sekunden und drücke dann die obere (oder Seitentaste) erneut gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint, um es neu zu starten.
Android-Handy neu starten
Standardmethode (für die meisten Android-Handys)
- Drücke und halte die Power-Taste (normalerweise rechts oder auf der Rückseite des Geräts) gedrückt.
- Wenn das Power-Menü erscheint, tippe auf Neustart oder Neu starten.
- Wenn du die Option Neustart nicht siehst, tippe auf Ausschalten und drücke dann, sobald das Handy ausgeschaltet ist, die Power-Taste erneut gedrückt, um es wieder einzuschalten.
Für neuere Handys
- Drücke und halte die Power-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig etwa 10-15 Sekunden lang gedrückt.
- Das Handy wird einen erzwungenen Neustart durchführen und das Gerät sollte automatisch neu starten.
macOS neu starten (MacBook, iMac, Mac Mini)
Neustart über das Apple-Menü
- Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
- Wähle Neustart aus dem Dropdown-Menü.
- Bestätige, indem du auf Neustart im Popup-Fenster klickst.
Erzwingter Neustart (wenn das System nicht reagiert)
- Drücke und halte die Power-Taste (bei einem MacBook befindet sie sich normalerweise oben rechts auf der Tastatur; bei Desktops befindet sie sich oft auf der Rückseite) gedrückt.
- Halte sie etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Mac sich ausschaltet.
- Warte ein paar Sekunden und drücke dann die Power-Taste erneut, um ihn wieder einzuschalten.
Windows-PC neu starten
Über das Startmenü
- Klicke auf die Starttaste (Windows-Symbol) in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
- Wähle das Power-Symbol aus.
- Wähle Neustart aus den Optionen.
Über Tastenkombination
- Drücke Strg + Alt + Entf.
- Wähle das Power-Symbol in der unteren rechten Ecke aus.
- Wähle Neustart.
Erzwingter Neustart (wenn der PC nicht reagiert)
- Drücke und halte die Power-Taste an deinem Computer etwa 5-10 Sekunden lang gedrückt.
- Der PC wird ein erzwungenes Herunterfahren durchführen.
- Warte ein paar Sekunden und drücke dann die Power-Taste erneut, um ihn wieder einzuschalten.