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Dépannage

Pas de Son dans Stop Motion Studio

Si ton iPhone ou ton iPad n'a pas de son quand tu utilises Stop Motion Studio, essaie les étapes de dépannage suivantes :

Vérifie le Volume

  1. Règle le Volume
    • Assure-toi que le volume est suffisamment élevé. Utilise les boutons de volume sur le côté de l'appareil ou règle le volume dans le Centre de contrôle.

Vérifie le Bouton de Silence

  1. Bouton de Silence Physique

    • Si ton appareil a un bouton sur le côté, vérifie si un point rouge est visible à l'intérieur du bouton. Si c'est le cas, déplace le bouton dans la direction opposée.
    • Change le volume avec les boutons sur le côté de ton appareil.
  2. Silence dans le Centre de Contrôle

    • Si ton appareil n'a pas de bouton sur le côté ou si le bouton est réglé sur Verrouillage de l'Orientation :
      • Fais glisser ton doigt vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle.
      • Appuie sur le bouton Mute pour t'assurer qu'il n'est pas mis en évidence.
      • Règle le volume avec les boutons sur le côté de ton appareil.

Désactive les Modes Concentration

  1. Désactive les Modes Concentration
    • Fais glisser ton doigt vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle.
    • Vérifie l'icône Concentration. Si elle affiche autre chose que "Concentration", appuie sur l'icône pour la désactiver.

Vérifie la Connectivité Bluetooth

  1. Désactive le Bluetooth
    • Ton appareil pourrait être connecté à un appareil audio Bluetooth qui est trop loin pour que tu puisses l'entendre.
    • Fais glisser ton doigt vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle.
    • Appuie sur l'icône Bluetooth pour désactiver le Bluetooth et forcer l'appareil à utiliser son haut-parleur intégré.

Redémarre l'Appareil

  1. Redémarre ton iPhone ou ton iPad
    • Appuie longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option "glisser pour éteindre" apparaisse.
    • Fais glisser l'icône d'alimentation vers la droite pour éteindre l'appareil.
    • Appuie longuement sur le bouton d'alimentation à nouveau pour le rallumer.

Vérifie les Paramètres de Son

  1. Paramètres de Son
    • Va dans Réglages > Sons et vibrations.
    • Assure-toi que le volume est suffisamment élevé pour les sonneries, les alertes et les autres options sonores.

Vérifie la Connectivité du Casque

  1. Débranche le Casque
    • Si tu as un casque ou des écouteurs branchés, débranche-les pour voir si le son revient.

Vérifie les Mises à Jour Logicielles

  1. Mises à Jour Logicielles
    • Assure-toi que ton appareil exécute les dernières mises à jour logicielles, car elles peuvent souvent corriger des bugs et des problèmes affectant le son.

Réinitialise Tous les Paramètres

  1. Réinitialise les Paramètres
    • Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essaie de réinitialiser tous les paramètres de ton appareil.
    • Va dans Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Cela réinitialisera tous les paramètres, mais ne supprimera aucune donnée.

Assistance Supplémentaire

  • Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contacte l'assistance Apple ou rends-toi dans un Apple Store pour obtenir de l'aide supplémentaire.