トラブルシューティング

ここには、Stop Motion Studio を使っているときに遭遇する可能性のある一般的な問題の概要が記載されています。

始めましょう

よくある質問

公式のユーザーガイドはありますか？

Stop Motion Studio：無料版とPro版

プラットフォーム間での機能利用可能性

ベータテスターになる

テクニカルサポートのためのデバイスとアプリ情報の見つけ方

トラブルシューティング

応急処置

Stop Motion Studioで音が出ない

削除されたプロジェクトファイルを復元する

カメラ、写真、マイクにアクセスできない

ミュージックライブラリの一部のタイトルが利用できない

プレビューにすべてのフレームが表示されないのはなぜですか？

アプリの言語が間違っていますか？

Androidでプロジェクトフォルダが見つからない

Stop Motion StudioのWindows版を起動するとすぐにアプリが終了する

Stop Motion StudioのWindows版を起動するとエラーメッセージが表示される

AndroidでStop Motion Studioが新しいプロジェクトを作成中にクラッシュする

使用法とヒント

Stop Motion Studioの無料版からPro版にプロジェクトをエクスポートする

プロジェクトを別のデバイスにエクスポートする

サウンドおよび音楽ライセンス

ムービーのちらつきを防ぐ

Apple WatchとStop Motion Studioで簡単に写真をキャプチャする

iOSでの画像一括インポート

事前に録音されたオーディオからアニメーションを作成する

フレームレートを変更してもムービーが遅すぎる

オーディオを追加できない：オーディオボタンが無効になっている

誤ってアプリを削除し、すべてのプロジェクトが消えてしまった

プレビュー表示時の画質が低い

購入

家族と購入を共有する

以前の購入を復元する

プラットフォーム間で購入を転送する

機能を購入したが、機能がロック解除されない

アップグレードは一回限りの購入ですか？

Googleはファミリーライブラリへの追加を許可しない

モバイル版を所有している場合、デスクトップ版を無料でダウンロードできますか？

デスクトップ版を所有している場合、モバイル版を無料でダウンロードできますか？

古いバージョンのアプリをダウンロードする

Stop Motion Studioのデスクトップ版のライセンスキーを見つける

購入の転送

AndroidでのStop Motion Studioのアプリ内購入問題のトラブルシューティング

カメラ

Bluetoothリモートを使用する

音量シャッターが機能しない

マニュアルカメラモードがAndroidデバイスで利用できない

ChromebookのUSBウェブカメラが機能しない

Chromebookで撮影した写真に変なパターンが表示される

カメラのライブ画像が表示されない

カメラに線が入っているものしか見えない

WindowsでUSBカメラが認識されない

リモートカメラアプリ

リモートカメラが機能しない

リモートカメラを使用するために一時的なWi-Fiネットワークを作成する

DSLRカメラ

サポートされているDSLRカメラ

DSLRカメラ接続問題のトラブルシューティング

DSLRカメラが写真を撮影しない

DSLRカメラのライブプレビューとキャプチャされた画像が異なる

DSLRカメラの自動回転をオフにする方法

エクスポート

ビデオを写真ロールに保存する「ビデオを保存」オプションがない

Androidでムービーをエクスポートする際に問題が発生している

Stop Motion StudioのWindows版でムービーをエクスポートするとムービーファイルが破損する

Windowsでのエクスポート問題のトラブルシューティング

ムービーエクスポートのファイル形式

教育

ChromeOSデバイスで管理対象ユーザーにStop Motion Studioを展開する

MDMを使用してStop Motion Studioのデフォルトオプションを設定する

共有iPadでStop Motion Studioをセットアップする

Endpoint Managerを介してWindows 10および11にStop Motion Studio Proを展開する

Intuneを介してStop Motion Studioを展開する際にアプリのインストールが失敗した