Solução de Problemas

Aqui está uma visão geral dos problemas comuns que você pode encontrar ao usar o Stop Motion Studio.

Primeiros Passos

Perguntas Frequentes

Existe um guia oficial do usuário?

Stop Motion Studio: Versão Gratuita vs. Versão Pro

Disponibilidade de Recursos em Diferentes Plataformas

Torne-se um Testador Beta

Como Encontrar Informações do Dispositivo e do App para Suporte Técnico

Solução de Problemas

Primeiros Socorros

Sem Som no Stop Motion Studio

Restaurar um Arquivo de Projeto Excluído

Não Consigo Acessar Câmera, Fotos ou Microfone

Algumas Músicas da Minha Biblioteca Não Estão Disponíveis

Nem Todos os Quadros São Mostrados na Pré-visualização. Por quê?

O Aplicativo Está no Idioma Errado?

Não Consigo Localizar a Pasta do Projeto no Android

O Aplicativo Fecha Imediatamente ao Iniciar no Windows

Mensagem de Erro ao Iniciar a Versão para Windows

Stop Motion Studio Fecha ao Criar um Novo Projeto no Android

Uso e Dicas

Exportar Projetos da Versão Gratuita para a Versão Pro

Exportar um Projeto para Outro Dispositivo

Licença de Som e Música

Evitando Cintilação no Seu Filme

Capture uma Foto Facilmente com o Apple Watch e o Stop Motion Studio

Importação em Lote de Imagens no iOS

Criar Animação com Áudio Pré-Gravado

Meu Filme Está Muito Lento Mesmo Após Alterar a Taxa de Quadros

Não Consigo Adicionar Áudio: Botão de Áudio Está Desativado

Excluí o App Acidentalmente e Todos os Meus Projetos Sumiram

A Qualidade da Imagem Está Baixa na Pré-visualização

Compra

Compartilhar Compra com Membros da Família

Restaurar uma Compra Anterior

Transferir Compra Entre Plataformas

Funções Não Foram Desbloqueadas Após Compra

O Upgrade é Uma Compra Única?

O Google Não Permite Adições à Biblioteca da Família

Posso Baixar a Versão para Desktop Gratuitamente se Já Tenho a Versão Móvel?

Posso Baixar a Versão Móvel Gratuitamente se Já Tenho a Versão para Desktop?

Baixar uma Versão Anterior do App

Encontrar a Chave de Ativação da Versão para Desktop

Transferência de Compras

Solução de Problemas com Compras no App no Android

Câmera

Usando um Controle Remoto Bluetooth

Botão de Volume Não Funciona como Disparador

Modo Manual da Câmera Não Está Disponível no Meu Android

Webcam USB no Chromebook Não Funciona

Padrões Estranhos Aparecem nas Fotos Tiradas no Chromebook

Sem Imagem ao Vivo da Câmera

Vejo Apenas um Ícone de Câmera com um Traço

Minha Câmera USB Não é Reconhecida no Windows

App de Câmera Remota

Câmera Remota Não Funciona

Criar uma Rede Wi-Fi Temporária para Usar a Câmera Remota

Câmeras DSLR

Câmeras DSLR Compatíveis

Solução de Problemas de Conexão com Câmera DSLR

Câmera DSLR Não Está Tirando Fotos

Pré-visualização e Imagem Capturada Diferem na DSLR

Como Desativar a Rotação Automática na Sua Câmera DSLR

Exportar

Não Tenho a Opção de Salvar Vídeo no Rolo da Câmera

Estou com Problemas ao Exportar Meu Filme no Android

Arquivo do Filme Corrompido ao Exportar no Windows

Solução de Problemas ao Exportar no Windows

Formatos de Arquivo para Exportação de Filmes

Educação

Implantar o Stop Motion Studio para Usuários Gerenciados em Dispositivos ChromeOS

Configurar Opções Padrão do Stop Motion Studio Usando MDM

Configurar o Stop Motion Studio com iPad Compartilhado

Implantar o Stop Motion Studio Pro no Windows 10 e 11 com Endpoint Manager

Falha na Instalação do App ao Implantar via Intune