Se você não consegue acessar a câmera, fotos ou microfone
Se o seu dispositivo não conseguir acessar a câmera, fotos ou microfone, tente verificar e ajustar as configurações de privacidade seguindo os passos abaixo.
No iOS (iPhone/iPad):
Abra o app Ajustes
- Vá para Ajustes > Privacidade.
Ajuste as permissões
- Para o Rolo da Câmera: Vá para Fotos e selecione o app, escolhendo Ler e Escrever.
- Para o Microfone: Vá para Microfone e ligue a chave do app.
No Android:
Abra o app Ajustes
- Vá para Ajustes > Apps e notificações.
Permissões do app
- Selecione o app que você quer ajustar as permissões.
- Toque em Permissões.
- Se necessário, permita o acesso para Câmera, Microfone e Fotos.